Если вы купили квартиру в новостройке и застройщик нарушил обещанные сроки сдачи, не стоит терпеливо ждать. Закон даёт вам право на денежную компенсацию — неустойку.

Самый важный для всех дольщиков вопрос — действует ли сейчас мораторий на штрафы для застройщиков. Отвечаем: нет, не действует. Мораторий отменен с 2026 года.

 Это значит, что у вас есть полное право требовать неустойку за каждый день просрочки, начиная с первого дня после даты, указанной в договоре .

В 2026 году для физических лиц (граждан) неустойка рассчитывается по формуле:

Сумма неустойки = Цена квартиры по ДДУ × 1/300 × Ключевая ставка ЦБ РФ × Количество дней просрочки × 2.

Закон защищает именно граждан, устанавливая для них двойной размер компенсации .

Шаг 1. Направьте досудебную претензию
Это обязательный этап, даже если шансы на добровольную выплату малы.
Цель: Зафиксировать требование и получить право на дополнительный 50% штраф в суде, если застройщик проигнорирует ваше обращение .
Как отправить: Только заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении по юридическому адресу застройщика из ЕГРЮЛ . Не доверяйте вручение в офисе продаж.

Шаг 2. Подготовьте исковое заявление в суд
Если застройщик отказался платить или не ответил, пора в суд.
Куда подавать:  Дела дольщиков-граждан рассматривают суды общей юрисдикции.

Ваша выгода как потребителя:

• Подать иск можно по своему месту жительства.
• От  госпошлины вы освобождаетесь.
• Кроме неустойки, можно требовать компенсацию морального вреда, расходы на аренду жилья и полное возмещение судебных издержек, включая услуги юриста .

1. Не подписывайте дополнительные соглашения о переносе сроков! Застройщики часто предлагают это взамен на скидки. Подписав, вы аннулируете просрочку за этот период и теряете право на неустойку.
2. Требуйте полную сумму, но будьте готовы к спору о ее соразмерности. Суды уменьшают неустойку по статье 333 ГК РФ, но обязан это мотивировать. Доказывать "чрезмерность" должен застройщик.
3. Не затягивайте. Если дом сдан, а ключи вам не отдают, неустойка продолжает начисляться. Кроме того, важно опередить возможные недобросовестные действия компании по выводу активов.

Процесс взыскания неустойки требует времени и юридической грамотности. Если вы столкнулись с подобной ситуацией и вам нужна помощь в расчете точной суммы, подготовке претензии или ведении дела в суде — готовы помочь. Опишите вашу проблему (сроки по договору, дата фактической/ожидаемой сдачи, стоимость квартиры), и мы составим четкий план действий для защиты ваших прав и интересов.